Delete your I'm accountУдалить аккаунт I'm

App: I'm · Developer: IM-COSMO LLCПриложение: I'm · Разработчик: IM-COSMO LLC

How to request deletionКак удалить

1. Send an email to privacy@im-cosmo.com with the subject “Delete my I'm account”.
2. Include the phone number your account is registered with.
3. We will send a confirmation to your account in the app (or a code to that phone number) to make sure the request is yours.
4. After you confirm, the account is deleted. We reply when it's done.

1. Напишите на privacy@im-cosmo.com с темой «Удалить мой аккаунт I'm».
2. Укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт.
3. Мы пришлём подтверждение в приложение (или код на этот номер), чтобы убедиться, что запрос ваш.
4. После подтверждения аккаунт удаляется, мы сообщим, когда всё готово.

What is deletedЧто удаляется

• Your account, phone number link, username and profile (name, photos, bio, roles).
• Your posts, stories, comments, listings, job posts and dating profile.
• Connected messenger sessions (Telegram, WhatsApp, MAX) and stored encryption key backups.
• Your devices are signed out.

• Аккаунт, привязка к номеру, имя пользователя и профиль (имя, фото, описание, роли).
• Посты, истории, комментарии, объявления, вакансии и анкета знакомств.
• Подключения мессенджеров (Telegram, WhatsApp, MAX) и сохранённые резервные копии ключей шифрования.
• Все устройства выходят из аккаунта.

What may be kept, and for how longЧто может остаться и на какой срок

• Messages you already sent stay in the other person's chat on their device — that is how messaging works.
• Payment records may be kept as long as the law requires (usually up to 5 years).
• Server logs are erased automatically within 2 days. All other personal data is deleted within 30 days of your request.

• Уже отправленные сообщения остаются у собеседника на его устройстве — так устроена любая переписка.
• Записи о платежах хранятся столько, сколько требует закон (обычно до 5 лет).
• Журналы сервера стираются сами в течение 2 дней. Остальные персональные данные удаляются в течение 30 дней после запроса.

You can also delete individual posts, listings or your dating profile at any time in the app without deleting the account. Отдельные посты, объявления или анкету знакомств можно удалить в приложении в любой момент, не удаляя аккаунт.